Probleem
Zorgverzekeraar Zilveren Kruis en Greenberry lanceerden al in 2014 de app De Vakantiedokter. Vakantiegangers kregen direct medisch advies vanuit Nederland. In 2020 wilde Zilveren Kruis de app verbreden. Niet langer alleen vragen vanuit de vakantieadressen dus, maar altijd en overal.
Mijn oplossing
In de tijd dat ik bij Greenberry werkte, heb ik meegewerkt aan de vernieuwing van de app. Ik werkte nauw samen met een UX-designer van Zilveren Kruis, om de gehele interface aan te passen voor het bredere publiek. Ik schreef copy voor de chatbot in de app en herschreef alle teksten naar de visie van Zilveren Kruis: de zorg dichterbij brengen voor mensen.
